Ödeme Politikası
Son güncelleme: 6 Kasım 2025
Ilısan Savunma Sanayi ve Tekstil Teknolojileri A.Ş. olarak müşterilerimize güvenli, hızlı ve çeşitli ödeme seçenekleri sunuyoruz. Ödeme işlemlerinizle ilgili tüm detayları bu sayfada bulabilirsiniz.
Güvenlik Garantisi: Tüm ödeme işlemleriniz SSL sertifikası ile korunmaktadır.
1. Kabul Edilen Ödeme Yöntemleri
Visa, MasterCard, American Express - Tek çekim ve taksit seçenekleri
Debit kart ile anında ödeme - Tüm bankalar kabul edilir
Banka havalesi ile ödeme - Sipariş onayı havale sonrası verilir
Nakit veya POS ile teslimat sırasında ödeme
2. Taksit Seçenekleri
Kredi kartınızla taksit imkanından yararlanabilirsiniz. Taksit seçenekleri tamamen bankanız tarafından belirlenmektedir:
-
Taksit Sayısı: Bankanızın kredi kartınız için belirlediği taksit limitine bağlıdır
-
Faiz Oranları: Bankalar tarafından belirlenen faiz oranları geçerlidir
-
Minimum Tutar: Her banka için farklı minimum taksit tutarları uygulanır
-
Ödeme Sayfasında: Mevcut taksit seçenekleri ödeme sırasında otomatik gösterilir
Not: Taksit seçenekleri ve faiz oranları bankanız tarafından belirlenir. Ödeme sayfasında güncel taksit seçeneklerinizi görebilirsiniz.
3. Ödeme Güvenliği
Ödeme güvenliğiniz bizim için öncelik. Kullandığımız güvenlik sistemleri:
-
SSL Sertifikası: 256-bit şifreleme ile koruma
-
3D Secure: Bankalar arası güvenli ödeme sistemi
-
PCI DSS Uyumluluk: Uluslararası ödeme güvenlik standartları
-
Tokenizasyon: Kart bilgileriniz sistemimizde saklanmaz
-
Sürekli İzleme: 7/24 güvenlik izleme ve analiz
4. Havale/EFT Bilgileri
Havale/EFT ile ödeme yapmak istiyorsanız aşağıdaki hesap bilgilerini kullanabilirsiniz:
Anadolubank - TL Hesabı
Anadolubank - USD Hesabı
Önemli: Havale açıklama kısmına mutlaka sipariş numaranızı yazınız. Havale onayı sonrası siparişiniz işleme alınır.
5. Kapıda Ödeme
Kapıda ödeme seçeneği ile güvenli alışveriş yapabilirsiniz:
Nakit Ödeme
Teslimat sırasında nakit olarak ödeme yapabilirsiniz. Lütfen tam para hazır bulundurun.
POS ile Ödeme
Kargo görevlisi yanında POS cihazı bulundurmaktadır. Kredi kartı veya banka kartı ile ödeme yapabilirsiniz.
Dikkat: Kapıda ödeme seçeneği sadece belirli bölgelerde ve ürün kategorilerinde geçerlidir. Siparişiniz sırasında bu seçenek görünmüyorsa bu yöntem desteklenmiyor demektir.
6. Kurumsal Ödeme Seçenekleri
Kurumsal müşterilerimiz için özel ödeme imkanları sunuyoruz:
- Vadeli Ödeme: Anlaşmalı firmalar için 30-60-90 gün vade seçenekleri
- Açık Hesap: Düzenli alım yapan kurumlar için özel kredi limiti
- Fatura Kesimi: Kurumsal fatura ve gerekli evrakların hazırlanması
- Toplu Ödeme: Birden fazla siparişin tek seferde ödenebilmesi
- Özel Teklif: Büyük hacimli siparişler için özel fiyat ve ödeme koşulları
7. Ödeme Sorunları ve Çözümleri
Ödeme sırasında yaşayabileceğiniz sorunlar ve çözüm önerileri:
Kart reddedildi hatası
Kart limitinizi, son kullanma tarihini ve CVC kodunu kontrol edin. Bankacınızla iletişime geçerek kartınızın online alışverişe açık olduğundan emin olun.
3D Secure şifresi hatası
Bankacınızdan 3D Secure şifrenizi öğrenin veya sıfırlayın. SMS ile gelen tek kullanımlık şifreyi doğru girdiğinizden emin olun.
İşlem zaman aşımı
Ödeme sayfasında çok uzun süre beklerseniz oturum sonlanabilir. Sayfayı yenileyip tekrar deneyin.
Çoklu ödeme hatası
Ödeme butonuna birden fazla kez tıklamayın. İşlem tamamlanana kadar bekleyin, çoklu işlem ücret kesilmesine neden olabilir.
8. İletişim ve Destek
Ödeme ile ilgili sorularınız mı var?
Ödeme süreçleri hakkında destek almak için bize ulaşın:
Ödeme politikamız müşteri memnuniyeti ve güvenlik öncelikli olarak sürekli güncellenmektedir. Ilısan Savunma Sanayi ve Tekstil Teknolojileri A.Ş. güvenli alışveriş deneyimi sunmaya devam eder.